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無線LAN接続(Wi-Fi)でセットアップのときにエラーが発生した

  1. チェック1 Wi-Fiルーターの設置環境を確認してください

    プリンターとWi-Fiルーターの距離が離れすぎていないか確認してください。

    プリンターはWi-Fiルーターとの距離が50 m(164 ft)以内の屋内で使用していただくものです。プリンターとWi-Fiルーターを適正な距離に近づけてください。

    プリンターとWi-Fiルーターを、無線通信可能な見通しのよい場所に設置してください。壁越しやフロア間でも通信できますが、通信状態が悪くなる可能性があります。金属は電波を反射し、コンクリートは電波を減衰させるため、金属、コンクリート、金属性の素材が入った木材、土壁、断熱材は電波を通さないことがあります。壁の材質により通信できない場合は、壁を挟まない場所でお使いください。

    また、無線LAN(Wi-Fi)で使用している電波と同じ周波数帯の電波を発生させる機器(電子レンジなど)が近くにあると、電波干渉を起こすことがあります。電波発生源からできるだけ離して設置してください。

    参考

    • 多くのWi-Fiルーターにはアンテナが接続されていますが、アンテナ内蔵型で外部から見えない機種もありますのでご注意ください。
  2. チェック2 Wi-Fiルーターの設定を確認してください

    プリンターとWi-Fiルーターは、2.4GHzの周波数帯を使用して接続されている必要があります。プリンターが接続しているWi-Fiルーターのネットワーク名(SSID)が、Wi-Fiルーターの2.4GHz用ネットワーク名(SSID)であることを確認してください。

    重要

    • Wi-Fiルーターの機種によっては、ネットワーク名(SSID)の末尾の数字や記号で周波数帯(2.4GHzまたは5GHz)、用途(パソコン用またはゲーム機用)を区別している場合がありますので、ご注意ください。

    プリンターが接続しているWi-Fiルーターのネットワーク名(SSID)は、操作パネルに表示して確認するか、ネットワーク情報を印刷することで確認できます。

    Wi-Fiルーターの詳細については、付属の取扱説明書を参照するか、メーカーにお問い合わせください。

    また、暗号化の設定を行っている場合は、そのネットワーク名(SSID)の暗号化キーを設定してください。

    詳しくは、「暗号化の設定方法がわからない」を参照してください。

参考

  • Wi-Fiルーターのボタンを押すことで、プリンターとWi-Fiルーターを接続することができます。

    ボタンを使用した接続の詳細については、以下を参照してください。

上記の対処を行ってもセットアップが完了しない場合は、Wi-FiルーターのDHCPが有効であることを確認してください。